Términos y condiciones
§ 1 Validez de la TCS
(1) Estas Condiciones Generales se aplican a los contratos de alquiler de apartamentos de vacaciones para alojamiento, así como a todos los demás servicios y entregas del Proveedor proporcionados al Invitado. Los servicios del Proveedor se prestarán exclusivamente sobre la base de las presentes Condiciones Generales.
2) El subarriendo o el ulterior arrendamiento del piso de vacaciones cedido, así como su utilización para fines distintos de los residenciales, requiere el consentimiento previo por escrito del Proveedor.
(3) Los términos y condiciones del huésped sólo son aplicables si han sido acordados de antemano. Las desviaciones de estas condiciones sólo son efectivas si el proveedor las ha confirmado expresamente por escrito.
(4) Los TCS se proporcionan en varios idiomas. En caso de desviaciones, los TCS en alemán son los únicos válidos.
§ 2 Confirmación de la reserva
Por favor, introduzca sus solicitudes de reserva a través del formulario de solicitud de reserva o envíe una solicitud por escrito a info@sunnyholiday-pilar.com o llámenos.
Si podemos proporcionarle el apartamento vacacional deseado en el período deseado, recibirá una confirmación por escrito del apartamento vacacional reservado, así como la factura. La reserva del piso de vacaciones es legalmente vinculante a partir de la recepción de la confirmación de la reserva y después del pago del depósito (ver §3).
§ 3 condiciones de pago
El depósito del 25% de la cantidad total debe ser transferido a nuestra cuenta inmediatamente después de la confirmación de la reserva. El pago restante debe hacerse 28 días antes de la llegada, a más tardar. Para reservas a corto plazo inmediatamente después de recibir la factura.
En caso de demora en el pago, tenemos derecho a exigir los intereses legales de mora vigentes, que son un 5% superiores al tipo básico. Por cada recordatorio después de la ocurrencia del incumplimiento, el cliente nos reembolsará los gastos de recordatorio por la cantidad de 15,00 euros. Todos los demás gastos que se produzcan en el curso de la recogida correrán a cargo del cliente. El cliente correrá con los gastos de pago, especialmente en el caso de las transferencias bancarias desde el extranjero. Todos los gastos de transferencia bancaria corren por cuenta del arrendatario, es decir, el importe total de la factura se abonará en nuestra cuenta bancaria sin gastos. Sólo aceptamos pagos por transferencia bancaria o PayPal.
§ 4 Llegada y salida
El día de la llegada, el apartamento está disponible a partir de las 14.00 horas. Si la llegada se produce después de las 20:00, esto debe acordarse antes. Para recibir las llaves, por favor contáctenos de 3 a 5 días antes de la llegada por teléfono o correo electrónico. No se puede reclamar por daños si el apartamento de vacaciones no puede ser ocupado puntualmente a las 14:00 hrs.
El día de la salida, el apartamento debe ser desocupado antes de las 10:00 a.m. El propietario se reserva el derecho de cobrar por una salida retrasada. El apartamento debe dejarse limpio el día de la salida. Hay que limpiar y guardar los platos, vasos, etc., vaciar los cubos de basura y vaciar la nevera.
§ 5 Pisos de vacaciones
La casa de vacaciones es entregada por el propietario en un estado ordenado y limpio con un inventario completo. Si existen o se producen defectos durante el período de alquiler, se debe informar inmediatamente al propietario. El inquilino es responsable de cualquier daño causado por él a la propiedad alquilada, el inventario, por ejemplo, platos rotos, daños en el suelo o en los muebles. Esto también incluye los costos de las llaves perdidas.
El inventario debe ser tratado con cuidado y atención y sólo debe dejarse en los apartamentos de vacaciones. Está prohibido ajustar el mobiliario, especialmente las camas. El inquilino también es responsable de la culpa de sus compañeros de viaje. Quedan excluidos los daños causados por fuerza mayor. En caso de uso del piso de vacaciones contrario al contrato, como subarriendo, hacinamiento, perturbación de la paz doméstica, etc., así como el impago del precio total del alquiler, el contrato puede ser cancelado sin previo aviso. El alquiler ya pagado se queda con el propietario.
Si existe un seguro de responsabilidad civil, el daño debe ser reportado a la compañía de seguros. El propietario debe ser informado del nombre y la dirección, así como el número de seguro de la compañía de seguros.
§ 6 Mascotas
El alojamiento de animales domésticos de cualquier tipo está prohibido en el apartamento de vacaciones.
§ 7 Quédese
El apartamento de vacaciones sólo puede ser utilizado por las personas que figuran en la reserva. Si el apartamento es utilizado por más personas de las acordadas, se pagará una tasa por separado por ellas, que se determina en el precio del alquiler. En este caso, el propietario también tiene derecho a rescindir el contrato de alquiler sin previo aviso.
No se permite el subarriendo y la transferencia del apartamento a terceros. El contrato de alquiler no puede ser transmitido a terceros.
El inquilino acepta las condiciones generales. La declaración de consentimiento se hace con el pago.
En caso de violación de las condiciones generales o de las reglas de la casa, el propietario tiene derecho a rescindir el contrato de arrendamiento inmediatamente y sin previo aviso. No hay ninguna reclamación legal para el reembolso del alquiler o la compensación.
§ 8 Cancelación del viaje
En caso de retirada del contrato de alquiler, el arrendatario está obligado a pagar una parte del precio acordado como compensación. La cancelación debe hacerse por escrito. El importe de la indemnización depende del tiempo hasta el día de la llegada y se calcula de la siguiente manera:
hasta 8 semanas antes del día de llegada 0% del precio acordado
hasta 4 semanas antes del día de llegada 25% del precio acordado
hasta 2 semanas antes del día de la llegada el 50% del precio acordado
hasta 1 semana antes del día de llegada 75% del precio acordado
6 días o menos antes del día de llegada o no llegada el 100% del precio acordado
Se recomienda la contratación de un seguro de cancelación de viaje.
§ 9 Retirada por el propietario
En caso de cancelación por nuestra parte, debido a fuerza mayor u otras circunstancias imprevisibles (como accidente o enfermedad del anfitrión) y otras circunstancias ajenas a nuestro control hacen imposible el cumplimiento; la responsabilidad se limita al reembolso de los gastos. En caso de retirada justificada, el cliente no tendrá derecho a compensación - no se asumirá la responsabilidad de los gastos de viaje y hotel.
El propietario puede retirar el contrato después del comienzo del período de alquiler sin previo aviso si el inquilino molesta persistentemente a otros inquilinos a pesar de una advertencia o se comporta de manera contraria al contrato hasta el punto de que se justifica la cancelación inmediata del contrato de alquiler.
§10 Responsabilidad del arrendador
El arrendador es responsable, en el marco del deber de diligencia de un empresario prudente, de la correcta prestación del objeto de arrendamiento. Queda excluida toda responsabilidad por posibles fallos o perturbaciones en el suministro de agua o electricidad, así como por los acontecimientos y consecuencias debidos a fuerza mayor.
§11 Utilización del acceso a Internet a través de WiFi
§11.1. permiso para utilizar un acceso a Internet a través de WiFi
El propietario mantiene un acceso a Internet a través de WiFi en su propiedad de vacaciones. Permite al inquilino compartir el acceso WiFi a Internet durante su estancia en la propiedad de vacaciones. El inquilino no tiene derecho a permitir que terceros utilicen la WiFi.
El propietario no garantiza la disponibilidad real, la idoneidad o la fiabilidad del acceso a Internet para ningún propósito. Tendrá derecho a admitir en cualquier momento a otros cousuarios para el funcionamiento de la WiFi en su totalidad, en parte o temporalmente y a limitar o excluir el acceso del Arrendatario en su totalidad, en parte o temporalmente si la conexión se utiliza o se ha utilizado en violación de la ley, en la medida en que el Arrendador debe temer una reclamación por ello y no puede impedirlo con el esfuerzo habitual y razonable dentro de un plazo razonable. En particular, el arrendador se reserva el derecho de bloquear el acceso a determinadas páginas o servicios a través de la WiFi (por ejemplo, páginas que ensalzan la violencia, pornográficas o de pago) a su discreción y en cualquier momento.
§11.2 Datos de acceso
El uso se realiza mediante la protección de acceso. Los datos de acceso (nombre de usuario y contraseña) no pueden ser transmitidos a terceros bajo ninguna circunstancia. Si el arrendatario desea conceder a terceros el acceso a Internet a través de la red WiFi, ello estará sujeto al consentimiento previo por escrito del propietario y a la aceptación de las disposiciones del presente acuerdo de utilización por parte del tercero, lo que se documentará mediante una firma y una identificación completa. El arrendatario se compromete a mantener en secreto sus datos de acceso. El arrendador tendrá derecho a cambiar los códigos de acceso en cualquier momento.
§11.3 Peligros del uso de la WiFi, limitación de la responsabilidad
Se informa al inquilino que la WiFi sólo permite el acceso a Internet, la protección contra virus y el cortafuegos no están disponibles. El tráfico de datos generado por la WiFi no está encriptado. Por consiguiente, los datos pueden ser vistos por terceros. El arrendador señala expresamente que existe el riesgo de que el software malicioso (por ejemplo, virus, troyanos, gusanos, etc.) llegue al dispositivo final cuando se utiliza la WiFi. El uso de la red WiFi será por cuenta y riesgo del arrendatario. El Arrendador no será responsable de los daños causados a los medios digitales del Arrendatario por el uso del acceso a Internet, a menos que los daños hayan sido causados por el Arrendador y/o sus auxiliares ejecutivos de forma intencionada o por negligencia grave.
§11.4 Responsabilidad y liberación de reclamaciones
El arrendatario es responsable de los datos transmitidos a través de la WiFi, de los servicios utilizados por los que se cobra una tarifa y de las transacciones legales no realizadas a través de la WiFi. Si el arrendatario visita sitios de Internet de pago o asume responsabilidades, los gastos resultantes correrán por cuenta del arrendatario. Está obligado a cumplir con la ley aplicable al usar la WiFi.
En particular, lo hará:
- usar la WiFi no para recuperar o distribuir contenidos inmorales o ilegales
- no reproducir, distribuir o poner a disposición ilegalmente ningún bien protegido por el derecho de autor; esto se aplica en particular en relación con el uso de programas de intercambio de archivos
- observar las normas aplicables para la protección de los menores
- no enviar o distribuir ningún contenido acosador, difamatorio o amenazante
- no utilice la WiFi para enviar mensajes masivos (spam) y/u otras formas de publicidad ilegal
§ 12 Reglas de la casa, derechos y obligaciones generales
(1) El huésped está obligado a observar las reglas de la casa. Desde las 22.00 hasta las 7.00 se aplica el descanso nocturno. Para evitar perturbaciones, el equipo de televisión y de audio debe ser ajustado al volumen de la habitación.
(2) Durante el tiempo que dure la salida del piso de vacaciones, el huésped está obligado a mantener cerradas las ventanas (excepto las inclinadas) y las puertas al salir del piso de vacaciones.
(3) No se permiten mascotas en el piso de vacaciones.
(4) Se aplica una prohibición general de fumar en el piso de vacaciones. En caso de violación, el proveedor puede cobrar una tarifa plana de limpieza de hasta 100,00 euros (neto). Sólo se permite fumar en los balcones y terrazas.
(5) Se reserva una plaza de aparcamiento para nuestro apartamento de vacaciones en el propio aparcamiento del hotel. Se pueden aparcar más vehículos fuera de la propiedad.
(6) Para evitar daños a los edificios y por consideración a los árboles y arbustos frutales, se prohíben todos los deportes de pelota en el jardín. Los juegos de pelota siempre son posibles fuera de nuestra propiedad del jardín.
7) El uso del parque infantil está permitido para los niños menores de 14 años y se realiza bajo su propio riesgo. Los padres son responsables de sus hijos.
(8) La instalación y/o fijación de materiales de decoración o similares no está permitida en el apartamento de vacaciones. El huésped es el único responsable de cualquier decoración o similar que se instale y libera al proveedor de reclamaciones de terceros. También está obligado a indemnizar los daños causados por la instalación y/o fijación de la decoración o similares.
9) El proveedor tiene derecho a acceder al piso de vacaciones en cualquier momento, especialmente en caso de peligro inminente. Los intereses del huésped dignos de protección deben tenerse en cuenta adecuadamente al ejercer el derecho de acceso. El Proveedor informará por adelantado al Invitado sobre el ejercicio del derecho de acceso, a menos que ello no sea razonable o imposible para el Invitado en las circunstancias del caso concreto.
§13 Forma escrita
No hay más acuerdos que los enumerados en este contrato. No se han hecho acuerdos orales. Las condiciones generales se aceptan con la transferencia del depósito.
§14. Cláusula de separabilidad
Si una o más disposiciones de estas Condiciones Generales de Contratación quedaran sin efecto, ello no afectará a la validez de las restantes. La disposición inválida será sustituida por una disposición válida que se acerque lo más posible al objetivo económico de la disposición inválida.
§ 15 Lugar de jurisdicción
El tribunal local de Lingen (Ems) será responsable de cualquier disputa que surja de la relación contractual.